Teisinė informacija
Čia rasite svarbiausią informaciją apie Luminor veiklą Lietuvoje, reguliavimą, atsakomybę ir jūsų teises kaip paslaugų gavėjo pagal LTU bei ES reikalavimus.
Įmonės duomenys
- Pavadinimas: Luminor Bank AS Lietuvos skyrius
- Juridinio asmens kodas: 301294659
- PVM kodas: LT100010101
- Registruotas adresas: Gedimino Avenue 14, Vilnius 01103, Lithuania
- El. paštas (teisiniai klausimai): legal@luminor.lt
Reguliavimas ir licencijos
Luminor Bank AS veikla Lietuvoje prižiūrima Lietuvos banko (Lietuvos bankas). Veiklai galioja ES teisės aktai bei vietiniai teisės aktai, taikomi finansinėms institucijoms.
Priežiūros institucija: Lietuvos bankas, Žalgirio g. 90, 09303 Vilnius. Daugiau: lb.lt
Asmens duomenų tvarkymas
Luminor tvarko asmens duomenis teisėtai, laikydamasis BDAR (GDPR) reikalavimų ir vietinių teisės aktų. Duomenų apsaugos informacija ir jūsų teisės (prieigos, taisymo, ištrynimo, prieštaravimo) aprašyta Privatumo politikoje.
Privatumo politika
Pagrindiniai dokumentai
Atnaujinimai
Dokumentai atnaujinami reguliariai. Paskutinio atnaujinimo data: 2026-06-01.
Vartotojų teisės ir ginčai
Jeigu nesutinkate su mūsų sprendimu ar turite skundą, pirmiausia kreipkitės tiesiogiai į mus. Jei problema neišsprendžiama, galite kreiptis į Lietuvos banką arba naudotis ES internetinės ginčų sprendimo platforma (ODR).
- Lietuvos bankas - vartotojų skundai dėl finansinių paslaugų
- ES ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
Kontrolės institucijos
Valstybinės institucijos, su kuriomis galite susisiekti:
Lietuvos bankas
Žalgirio g. 90, Vilnius
Tel: +370 5 268 0000
Skundų, prašymų dėl asmens duomenų pateikimas
Galite pateikti skundą arba prašymą dėl asmens duomenų (pvz., prieigos prie duomenų prašymas). Užpildykite žemiau esančią formą — mes susisieksime per 30 kalendorinių dienų.
Alternatyvūs kontaktai
Telefonas:+ (370) 6 128-47-95
Adresas: Gedimino Avenue 14, Vilnius
Galite taip pat atsiųsti raštą adresu: legal@luminor.lt
Dažniausiai užduodami klausimai
Kiek laiko atsakome?
Atsakome per 30 kalendorinių dienų nuo prašymo gavimo.
Ar galiu prašyti duomenų ištrynimo?
Taip — tačiau teisės gali būti ribojamos teisės aktų ar sutarčių vykdymo poreikio.
Kur skųstis reguliuotojui?
Pradėkite nuo mūsų skundų tvarkymo. Jei neišspręsta, kreipkitės į Lietuvos banką.